质量联保服务有哪些
1.在购买床垫十年内
根据此质保卡列明之条款,林氏家具有决定是否免费修理或更换因生产误差而导致问题的床垫
2.超过十年质保期的床垫
林氏家具有决定是否修理或更换问题货品之权利,并收取相关费用。收费标准为同级货品在更换时官方零售指导价的10%乘以有关货品出售年数,最高收费为官方零售指导价的70%。
3.运输费用
如果质保期内发生属于法律规定的产品质量问题(非消费者原因造成),那么更换或修理或退货的运费均由林氏承担。
4.相同材料
如果无法获得同样材料,林氏家具有权选用品质相等的材料代替。
质量联保服务并不包括哪些范围
1.床垫布料(包括任何污渍、烧焦痕迹)
2.因不当使用而造成的损坏
3.把手只供床垫安放后帮助摆位或移动之用,无法承受床垫的重量
4.因搬运或折叠床垫而造成的边框弯曲
5.明瑕疵处理品销售的床品
6.对床垫软硬程度的个人喜好原因
7.因使用不合适的床架而造成的床垫损坏
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